Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Kebijakan Privasi Kera36 — Data Kamu Aman Bersama Kami

Kera36 berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap member. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan menjaga data kamu sesuai standar keamanan tertinggi.

Komitmen Privasi Kera36

Data pribadi kamu tidak pernah dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit dari kamu.

Enam Pilar Perlindungan Data Kera36

Inilah standar nyata yang kami terapkan untuk menjaga keamanan data dan privasi setiap member kera36 setiap hari.

Enkripsi SSL 256-Bit

Setiap pertukaran data antara perangkat kamu dan server kera36 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, standar yang sama digunakan oleh lembaga keuangan terkemuka dunia.

Penyimpanan Data Terenkripsi

Data pribadi member disimpan dalam database terenkripsi yang terisolasi dengan kontrol akses ketat. Tidak ada karyawan kera36 yang bisa mengakses data sensitif kamu tanpa otorisasi bertingkat.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data kamu adalah milik kamu. Kera36 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk keperluan komersial.

Verifikasi KYC yang Aman

Proses verifikasi identitas (KYC) di kera36 dilakukan melalui jalur yang terenkripsi dan aman. Dokumen identitas kamu hanya digunakan untuk keperluan verifikasi dan disimpan sesuai standar regulasi yang berlaku.

Audit Keamanan Berkala

Sistem keamanan kera36 diaudit secara rutin oleh tim internal dan pihak ketiga independen. Setiap celah keamanan yang ditemukan ditangani secara prioritas sebelum bisa dieksploitasi.

Notifikasi Aktivitas Akun

Kera36 mengirimkan notifikasi otomatis setiap kali ada aktivitas penting di akun kamu — termasuk login dari perangkat baru, perubahan kata sandi, dan permintaan penarikan dana.


1. Pendahuluan

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi kera36. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kera36 — selaku pengelola platform hiburan digital — mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi yang kamu berikan ketika menggunakan layanan kami.

Privasi member adalah hal yang kami jaga serius. Kera36 memahami bahwa kepercayaan kamu tidak bisa diperoleh begitu saja — itu harus dibuktikan melalui tindakan nyata, bukan sekadar janji. Itulah mengapa kami membangun seluruh sistem pengelolaan data berdasarkan prinsip transparansi, keamanan, dan penghormatan terhadap hak privasi setiap individu.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan kera36, termasuk situs web, aplikasi mobile, dan semua kanal komunikasi resmi yang dioperasikan oleh kera36. Dengan menggunakan layanan kera36, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui praktik pengelolaan data yang dijelaskan dalam dokumen ini.

Jika kamu memiliki pertanyaan atau keberatan terkait kebijakan privasi ini, kamu dapat menghubungi tim kera36 kapan saja melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Kebijakan Privasi ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan kera36. Harap baca keduanya sebelum menggunakan layanan kami.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kera36 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan layanan yang aman, lancar, dan sesuai dengan regulasi yang berlaku. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpulkan beserta tujuan penggunaannya:

2.1 Data yang Kamu Berikan Secara Langsung

  • Nama lengkap sesuai identitas resmi — digunakan untuk verifikasi akun dan proses penarikan dana.
  • Tanggal lahir — digunakan untuk memverifikasi bahwa kamu telah memenuhi batas usia minimum (18 tahun).
  • Alamat email — digunakan untuk komunikasi akun, notifikasi transaksi, dan pemulihan akun.
  • Nomor telepon aktif — digunakan untuk verifikasi dua langkah dan komunikasi layanan pelanggan.
  • Alamat domisili — digunakan untuk keperluan verifikasi identitas sesuai regulasi yang berlaku.
  • Dokumen identitas resmi (KTP/paspor) — digunakan khusus untuk proses verifikasi KYC sebelum penarikan dana pertama.
  • Informasi rekening bank atau dompet digital — digunakan untuk memproses deposit dan penarikan dana.

2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

  • Alamat IP dan lokasi geografis perkiraan — digunakan untuk keamanan akun dan deteksi aktivitas mencurigakan.
  • Jenis perangkat, sistem operasi, dan browser yang digunakan — digunakan untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna.
  • Data sesi dan aktivitas di platform — digunakan untuk analisis keamanan dan peningkatan layanan.
  • Riwayat transaksi (deposit, penarikan, dan aktivitas permainan) — diperlukan untuk pelaporan keuangan dan kepatuhan regulasi.
  • Data cookie dan pelacakan sesi — digunakan untuk mempertahankan status login dan preferensi tampilan.
Jenis Data Contoh Tujuan
Identitas Nama, tanggal lahir, KTP Regulasi / KYC
Kontak Email, nomor telepon Operasional
Keuangan Rekening bank, riwayat transaksi Operasional Regulasi
Teknis IP address, perangkat, browser Keamanan
Perilaku Aktivitas permainan, klik, sesi Pengalaman Pengguna
Kera36 menerapkan prinsip data minimization — kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan. Tidak ada pengumpulan data yang berlebihan atau di luar keperluan layanan.

3. Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk mendukung kelancaran layanan kera36 dan memastikan keamanan serta kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku. Berikut adalah rincian penggunaan data yang kami lakukan:

3.1 Operasional Layanan

  • Membuat dan mengelola akun member kera36 kamu.
  • Memproses deposit, penarikan, dan transaksi keuangan lainnya dengan akurat dan aman.
  • Menyediakan akses ke seluruh permainan dan fitur yang tersedia di platform kera36.
  • Mengelola program bonus, promosi, dan program loyalitas VIP yang kamu ikuti.
  • Mengirimkan notifikasi penting terkait akun dan transaksi kamu.

3.2 Keamanan & Kepatuhan

  • Melakukan verifikasi identitas (KYC) untuk mencegah pembuatan akun palsu dan penipuan.
  • Mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah aktivitas penipuan, kecurangan, atau pelanggaran ketentuan layanan.
  • Memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas regulasi yang berlaku, termasuk pencegahan pencucian uang (AML).
  • Memantau keamanan akun dan mendeteksi akses tidak sah secara real-time.

3.3 Peningkatan Layanan

  • Menganalisis pola penggunaan platform untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
  • Mempersonalisasi pengalaman bermain berdasarkan preferensi dan riwayat aktivitas kamu.
  • Mengoptimalkan performa teknis platform kera36 agar lebih cepat dan responsif.
  • Mengembangkan fitur baru yang relevan dengan kebutuhan member.
Kera36 tidak menggunakan data member untuk keperluan pemasaran dari pihak ketiga. Jika kamu menerima komunikasi pemasaran dari kera36, itu hanya berisi informasi tentang promosi dan layanan kera36 sendiri — dan kamu selalu bisa berhenti berlangganan.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kera36 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam situasi tertentu yang sangat terbatas dan berdasarkan kebutuhan operasional yang sah, data mungkin dibagikan kepada pihak-pihak berikut:

4.1 Penyedia Layanan Teknis

Kera36 bekerja sama dengan penyedia layanan teknis terpercaya — seperti gateway pembayaran, penyedia layanan cloud, dan platform analitik — yang membantu kami mengoperasikan platform. Penyedia layanan ini hanya diizinkan menggunakan data yang kami bagikan untuk tujuan spesifik sesuai perjanjian kerahasiaan yang mengikat, dan dilarang menggunakannya untuk kepentingan lain.

4.2 Kepatuhan Hukum

Kera36 dapat mengungkapkan data member kepada otoritas hukum yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku — misalnya dalam rangka penyelidikan kriminal, perintah pengadilan, atau kewajiban pelaporan regulasi terkait pencegahan pencucian uang. Pengungkapan semacam ini dilakukan hanya sebatas yang diwajibkan oleh hukum.

4.3 Perlindungan Keamanan Platform

Dalam situasi di mana kera36 mendeteksi aktivitas penipuan lintas platform atau ancaman keamanan yang serius, informasi yang diperlukan dapat dibagikan kepada penyedia layanan keamanan independen untuk keperluan investigasi dan mitigasi risiko semata.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan kera36 wajib menandatangani perjanjian pemrosesan data yang ketat dan tunduk pada standar keamanan yang setara atau lebih tinggi dari standar kera36 sendiri.

5. Keamanan Data

Melindungi data kamu bukan sekadar kewajiban hukum bagi kera36 — ini adalah tanggung jawab moral yang kami ambil dengan serius. Kami menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data pribadi member dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.

5.1 Langkah Teknis

  • Enkripsi end-to-end dengan protokol TLS 1.3 untuk semua komunikasi data antara klien dan server.
  • Enkripsi data saat disimpan (at-rest encryption) menggunakan AES-256 untuk semua data sensitif member.
  • Firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi (IDS/IPS) yang memantau lalu lintas jaringan secara real-time.
  • Autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk melindungi akses akun member.
  • Pemindaian kerentanan dan pengujian penetrasi (penetration testing) yang dilakukan secara berkala.
  • Backup data terenkripsi yang disimpan secara terpisah dari sistem utama untuk pemulihan bencana.

5.2 Langkah Organisasi

  • Akses ke data member dibatasi hanya kepada karyawan yang membutuhkannya untuk menjalankan tugas resmi mereka.
  • Semua karyawan yang memiliki akses ke data sensitif wajib menjalani pelatihan keamanan data secara berkala.
  • Sistem kontrol akses berbasis peran (RBAC) memastikan tidak ada akses berlebihan ke data member.
  • Prosedur penanganan insiden keamanan yang terdokumentasi untuk respons cepat terhadap potensi kebocoran data.
Jika kamu mencurigai ada aktivitas tidak sah di akun kera36 kamu, segera hubungi tim layanan pelanggan kami melalui live chat. Jangan pernah membagikan kata sandi akun kamu kepada siapapun — termasuk staf kera36.

7. Hak-Hak Member atas Data Pribadi

Kera36 menghormati hak-hak member atas data pribadi mereka. Sebagai member kera36, kamu memiliki hak-hak berikut yang dapat kamu gunakan kapan saja dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami:

  • Hak Akses — Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu, termasuk bagaimana data tersebut digunakan.
  • Hak Koreksi — Kamu berhak meminta pembaruan atau koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap di akun kera36 kamu.
  • Hak Penghapusan — Dalam kondisi tertentu yang diizinkan oleh hukum, kamu berhak meminta penghapusan data pribadi kamu dari sistem kera36.
  • Hak Pembatasan Pemrosesan — Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data kamu dalam situasi di mana akurasi data sedang dipersengketakan atau pemrosesan tidak lagi diperlukan.
  • Hak Portabilitas Data — Kamu berhak menerima data pribadi kamu dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain jika secara teknis memungkinkan.
  • Hak Keberatan — Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadi kamu untuk tujuan tertentu, termasuk tujuan pemasaran langsung.
Beberapa hak di atas mungkin dibatasi oleh kewajiban hukum yang mengikat kera36, seperti kewajiban penyimpanan data untuk keperluan audit keuangan dan kepatuhan regulasi anti-pencucian uang. Dalam kasus demikian, kera36 akan menjelaskan dasar hukum pembatasannya secara transparan.

8. Retensi & Penghapusan Data

Kera36 menyimpan data pribadi member hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir dan tidak ada kewajiban hukum untuk menyimpannya, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

8.1 Periode Retensi Umum

  • Data akun aktif disimpan selama akun masih aktif dan digunakan oleh member.
  • Setelah penutupan akun, data identitas dan dokumen KYC disimpan selama minimal 5 tahun sesuai kewajiban regulasi anti-pencucian uang yang berlaku.
  • Riwayat transaksi keuangan disimpan selama minimal 5 tahun untuk keperluan audit dan pelaporan regulasi.
  • Log keamanan dan data akses disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan.
  • Data cookie analitik dianonimkan setelah 26 bulan.

8.2 Penghapusan Data

Ketika periode retensi berakhir, kera36 menghapus data menggunakan metode penghapusan aman yang memastikan data tidak dapat dipulihkan. Untuk data dalam bentuk fisik (jika ada), prosedur penghancuran yang terverifikasi diterapkan.

9. Perlindungan Anak & Batas Usia

Layanan kera36 secara tegas ditujukan hanya untuk individu yang telah berusia 18 tahun ke atas. Kera36 tidak secara sadar mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu di bawah usia 18 tahun. Verifikasi usia merupakan bagian wajib dari proses pendaftaran akun kera36.

Jika kera36 menemukan atau mengetahui bahwa data pribadi dari individu di bawah usia 18 tahun telah dikumpulkan tanpa verifikasi yang memadai, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan tanpa pemberitahuan lebih lanjut.

Jika kamu adalah orang tua atau wali yang yakin bahwa anak di bawah umur telah mendaftarkan akun di kera36, harap segera hubungi tim layanan pelanggan kami agar situasi tersebut dapat ditangani dengan cepat dan tepat.

Kera36 mendukung sepenuhnya program Permainan Bertanggung Jawab dan berkomitmen untuk mencegah akses platform oleh individu di bawah umur melalui serangkaian langkah verifikasi yang komprehensif.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kera36 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, persyaratan hukum yang berlaku, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan yang signifikan akan dikomunikasikan kepada member melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar di akun kamu.

Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini sehingga kamu bisa mengetahui kapan versi terbaru diterbitkan. Kera36 merekomendasikan untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar kamu selalu mendapatkan informasi terkini tentang cara kami melindungi data pribadi kamu.

Dengan terus menggunakan layanan kera36 setelah perubahan Kebijakan Privasi ini dipublikasikan, kamu dianggap telah menerima dan menyetujui kebijakan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dibuat, kamu memiliki hak untuk menghentikan penggunaan layanan dan menutup akun kera36 kamu.

11. Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kera36 mengelola data pribadi kamu, tim kami siap membantu kapan saja.

  • Live Chat — Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform kera36. Cara tercepat untuk mendapatkan respons.
  • Email — Kirimkan pertanyaanmu ke [email protected] (tampil sebagai teks, bukan tautan). Tim kami akan merespons dalam 1x24 jam kerja.

Untuk permintaan resmi terkait hak-hak data pribadi (akses, koreksi, penghapusan), kera36 mungkin memerlukan verifikasi identitas tambahan sebelum memproses permintaan tersebut demi memastikan keamanan dan perlindungan data kamu.

Tim layanan pelanggan kera36 terlatih untuk menangani pertanyaan seputar privasi dan keamanan data. Jangan ragu untuk menghubungi kami — kepercayaan kamu adalah prioritas utama kami.

Pertanyaan Umum Seputar Privasi Kera36

Masih ada yang ingin kamu tanyakan seputar kebijakan privasi dan keamanan data di kera36? Temukan jawaban lengkapnya di sini.

Lihat Semua FAQ

Ya. Kera36 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data, enkripsi AES-256 untuk penyimpanan data, serta sistem keamanan berlapis termasuk firewall, deteksi intrusi, dan audit keamanan berkala. Data kamu tidak pernah dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.

Proses verifikasi KYC (Know Your Customer) adalah kewajiban regulasi standar industri yang berlaku untuk semua platform keuangan dan hiburan digital. Tujuannya untuk memastikan keamanan dana kamu, mencegah penipuan identitas, dan memenuhi kewajiban anti-pencucian uang. Dokumen yang kamu kirimkan disimpan dengan enkripsi tinggi dan hanya diakses oleh tim verifikasi yang berwenang.

Ya, kamu berhak mengajukan permintaan penghapusan data. Namun perlu dipahami bahwa sebagian data — terutama riwayat transaksi dan dokumen KYC — wajib kami simpan selama minimal 5 tahun sesuai regulasi keuangan yang berlaku. Data yang tidak terikat kewajiban hukum akan dihapus secara aman setelah permintaan kamu diverifikasi.

Tidak. Kera36 tidak pernah membagikan data kontak member kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Komunikasi yang kamu terima dari kera36 hanya berisi informasi tentang promosi, bonus, dan pembaruan layanan kera36 sendiri. Kamu juga bisa memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran kapan saja melalui pengaturan akun.

Kamu bisa mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) melalui menu Pengaturan Keamanan di halaman profil akun kera36 kamu setelah login. Kami sangat merekomendasikan fitur ini diaktifkan untuk memberikan lapisan perlindungan ekstra pada akun dan dana kamu.

Data Kamu Terlindungi. Saatnya Mulai Bermain.

Bergabunglah bersama lebih dari 500.000 member aktif kera36 yang bermain dengan tenang karena tahu data dan dana mereka selalu terlindungi. Daftar gratis, proses cepat, keamanan berlapis.